Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Swissdogtoys
1. Geltungsbereich
Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen von Swissdogtoys, gelten für alle Ihre Bestellungen unserer Produkte, die über unseren Internet-Shop angeboten werden. Sie dienen zur Regelung des Vertragsverhältnisses zwischen Swissdogtoys und dem Käufer. Swissdogtoys verpflichtet sich gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Bearbeitung und Erbringung der Leistungen gemäss den allgemeinen Geschäftsbedingungen. Nebenabreden oder Vereinbarungen gelten nur schriftlich und müssen durch Swissdogtoys gegengezeichnet sein.
2. Vertragsschluss
Die Produkte in unserem Onlineshop stellen einen unverbindlichen Onlinekatalog dar. Wenn Sie die Produkte lediglich in den Warenkorb legen, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung. Erst wenn Sie für die Waren im Warenkorb den Bestell-Button ” Kaufen” klicken, nehmen Sie unser Angebot verbindlich an. Daraufhin senden wir Ihnen unverzüglich per E-Mail eine Vertragsbestätigung zu, mit deren Empfang der Vertrag zustande kommt. Als Bestellungen rechtsgültig gelten auch alle Bestellungen welche telefonisch, schriftlich, E-Mail, WhatsApp oder über die Social Media Kanäle getätigt werden. Alle Angebote sind freibleibend, Änderungen und unter Vorbehalt.
2.1 Die bestellten Waren können auf Grund der technisch bedingten Darstellungsmöglichkeiten geringfügig im Rahmen des Zumutbaren von den im Internet dargestellten Waren abweichen, insbesondere kann es hierbei zu farblichen Abweichungen kommen.
2.2 Schadenersatzansprüche aus Nichtlieferung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind, soweit nicht vorsätzlich oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, gegen Swissdogtoys und gegen die Erfüllung- bzw. Verrichtungsgehilfen von Swissdogtoys gänzlich ausgeschlossen.
Achtung: Jegliche Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die aus dem Gebrauch, durch Fehlleistungen oder Leistungsausfall von Swissdogtoys gelieferte Waren ergeben, ist ausgeschlossen.
3. Angebote und Preise
Trotz Anwendung grösster Sorgfalt können irrtümlich falsche Angaben nicht völlig ausgeschlossen werden. Sämtliche Preisangaben sind unverbindliche Angebote, können teilweise nur in begrenzter Anzahl oder nur regional zur Verfügung stehen. Swissdogtoys haftet nicht für nicht erhältliche Produkte oder irrtümlich falsche Preisangaben. Mit der Auftragsbestätigung verpflichtet sich Swissdogtoys zur Lieferung und der Kunde verpflichtet sich zur Abnahme seiner Bestellung. Geliefert wird durch Die Schweizerische Post oder ein geeignetes Transportunternehmen.
3.1 Lieferzeit
Informationen über die Lieferzeit der einzelnen Produkte dauert circa 30 Tage ab Zahlungseingang. Die genannten Lieferzeiten richten sich nach unserem aktuellen Informationsstand. Eventuelle Terminüberschreitungen berechtigen weder zur Annullierung der Bestellung oder zu Ersatzansprüchen.
3.2 Lieferung
Der Kunde verpflichtet sich, bei der Übergabe seiner bestellten Ware, die Vollständig- und Richtigkeit zu prüfen. Transportschäden müssen sofort bei der Person, welche ihm die Ware übergibt, beanstandet und falls möglich fotografiert, und schriftlich festgehalten werden. Swissdogtoys muss umgehend davon in Kenntnis gesetzt werden.
3.3 Porto und Verzollung
Portokosten werden nach Produkt berechnet und dem Kunden verrechnet. Bei Lieferungen ausserhalb der Schweiz können Einfuhrzölle sowie allfällige Steuern und Gebühren erhoben werden. Auf diese haben wir keinen Einfluss. Diese Kosten fallen zulasten des Empfängers/Käufers an.
3.4 Einlösen von Rabatt-Gutscheinen
Swissdogtoys kann sogenannte Rabatt-Gutscheine ausgeben. Diese Gutscheinen können einen Mindestbestellwert voraussetzen. Dies ist jeweils auf dem Rabatt-Gutschein selbst ersichtlich. Gutscheine können nicht nicht kumuliert werden. Dies heisst, pro Einkauf kann immer nur ein Gutschein eingelöst werden. Diese Gutscheinen können möglicherweise nicht für alle Produkte im Onlineshop eingelöst werden, dies wird im Warenkorb angezeigt.
4. Widerrufsrecht
Auf die bei uns gekauften Produkte gewähren wir Ihnen ein Umtauschrecht (in Form von Gutscheinen bei swissdogtoys.ch /Umtausch keine Geld zurück Garantie). Bitte senden Sie uns Ihren Widerruf schriftlich per E-Mail oder Brief innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu. Für die Wahrung der Frist ist der Zeitpunkt der Absendung des Widerrufs massgebend. Die Ausübung des Widerrufsrechts bedarf keiner Begründung. Der Widerruf ist zu richten an:
Swissdogtoys, Sanja Vukmirovic / Zugerstrasse 24 / 6312 Steinhausen
E-mail: info@swissdogtoys.ch
Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zur Umwandlung des Kaufvertrags in ein Rückabwicklungsverhältnis, sind die neuen Artikel teurer als die erworbene, wird Ihnen die Differenz verrechnet. Sind die neuen Artikel günstiger als die zuerst erworbene wird Ihnen die Differenz in Form eines Gutscheines zurückerstattet, einlösbar bei swissdogtoys.ch (gültig bis eingelöst). Generell gilt, dass Artikel nicht benutzt werden dürfen, da ansonsten das Rückgaberecht erlischt. Der Kunde muss die erhaltenen Waren ungebraucht mit der Originalverpackung innert 14 Tagen nach Erklärung des Widerrufs an Swissdogtoys zurückzusenden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Wir behalten uns vor, Ersatz für mögliche Beschädigungen oder übermässige Abnutzung vom zu erstattenden Kaufpreis abzuziehen, wenn ein allfälliger Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Feststellung der Art, Beschaffenheit und Funktionstüchtigkeit der Waren nicht notwendig war. Kein Rückgaberecht für Artikel aus dem Abverkauf und aus dem Sale. Bitte bewahren Sie den Postbeleg für die Rücksendung auf, dieser wird für den Fall des Paketverlustes benötigt.
5. Zahlungsarten Schweiz
Für den Kauf unserer Produkte können Sie aus folgenden Zahlungsweisen wählen:
5.1 Kaufen per Vorauskasse
Nach absenden der Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Auftragsbestätigung sowie alle nötigen Bankangaben zur Zahlung Ihrer Rechnung. Sobald der Betrag bei uns eingegangen ist, werden wir umgehend die Bestellung produzieren und danach ausliefern.
6. Annahmeverweigerung
Bei unberechtigter Annahmeverweigerung der Lieferung werden dem Kunden die dadurch entstandenen Kosten in Rechnung gestellt. Das Recht auf Erfüllung des Kaufvertrages bleibt hiervon unberührt.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages, Eigentum von Swissdogtoys.
8. Garantiebedingungen nach Art. 210 Abs. 1 OR
Die von uns produzierten Artikel wurden auf Qualität und Beständigkeit geprüft. Trotz der Prüfung können einzelne Komponenten jedoch kaputt gehen. Sollte es sich nachweislich um einen Materialfehler unserer Produktion handeln, so werden wir während 24 Monaten ab Kaufdatum das Produkt kostenlos ersetzen oder dieses wieder in Stand stellen. Sollte die Prüfung ergeben, dass ein Defekt auf eine unsachgemässe Nutzung zurückzuführen ist, so wird jegliche Haftung und Garantie wegbedungen. In jedem Fall muss der Käufer die Ware auf eigene Kosten postalisch Retournieren mit einer Notiz was defekt ist und wie es zum defekt gekommen ist.
Die Farben auf den von uns publizierten Bildern können aufgrund der Lichtverhältnissen und unterschiedlichen Displays leicht abweichen. Für abweichende Farbtöne können wir daher keine Haftung übernehmen. Die Bilder sind Beispielbilder, wie das Produkt aussehen kann. Aufgrund des jeweiligen Zuschnittes kann das Muster abweichen oder anders angeordnet sein.
9. Copyright
by Swissdogtoys alle Texte, Angebote, und bildliche Darstellungen auf der Website und auf den Social Media Kanälen, sind urheberrechtlich geschützt, und gehören dem geistigen und materiellen Eigentum von Swissdogtoys. Bildliche Abweichungen, Tippfehler, Irrtümer und Änderungen unter Vorbehalt.
10. Anwendbares Recht
Das vorliegende Vertragsverhältnis untersteht dem Schweizer Recht.
11. Änderungen der Allgemeinen Geschäftbedingungen
Diese AGB können sich ändern. Wir führen dazu jeweils das Datum der letzten Änderung auf. Version 01.12.2022
12. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise nichtig und/oder unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit und Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen oder Teile solcher Bestimmungen unberührt. Die ungültigen und/oder unwirksamen Bestimmungen werden durch solche ersetzt, die dem Sinn und Zweck der ungültigen, unwirksamen Bestimmungen in rechtwirksamer Weise wirtschaftlich am nächsten kommen. Das Gleiche gilt bei eventuellen Lücken der Regelung